晋江是“晋江经验”的发源地。民营经济发达、外来人口集聚，电商物流、平台经济蓬勃发展，新就业形态劳动者群体规模持续壮大。近年来，福建省晋江市总工会搭建起工会与新就业形态劳动者之间的“连心桥”，推动新业态企业工会工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”迈进。
组织聚“新”，建强专属“娘家”
2025年9月，晋江市新就业形态劳动者行业工会联合会成立，截至目前，联合会已覆盖外卖配送、快递、道路运输三大行业新业态企业104家、新就业形态劳动者21677名。其中，“三车”企业建会70家、会员8000人，外卖配送企业建会12家、会员3901人，快递企业建会22家、会员9776人。
搭架子，强统筹。配强联合会班子力量，构建“1个联合工会统筹+3个行业工会落地+N项服务覆盖”工作格局，出台运营管理制度，明晰职责、规范流程。在加强自身建设的同时，履行行业统筹职能，指导辖区新业态企业工会规范化建设。
轮值办，专人干。设立联合会驻会办公场所，推动新业态企业工会工作从“纳入常态”转向“专人专办”。健全主席轮值制度，发挥主席、副主席行业资源与实践经验优势，实行每周现场到岗轮值，负责日常事务流转、职工诉求接待、重点活动策划，保障联合会日常运转。
走一线，摸实情。2026年以来，联合会多次组织新就业形态劳动者专项走访调研慰问活动，先后走访万合鑫、闽运兴、蜂巢等9家新业态典型企业，通过慰问走访、座谈交流，摸清劳动者工作状况、现实需求和入会意愿，形成专项调研报告，为后续定制化服务提供依据。
品牌润“新”，升级“码”上服务
针对“三车两员”群体用工关系灵活、流动性强、难以依托企业单独建会等特点，2025年对原“晋江司机之家”小程序迭代升级，打造线上“晋工暖新”平台，服务范围从货车司机拓展覆盖更多新就业形态劳动者。
服务上“云”。整合上线20项工会服务，把惠工服务、工会驿站、医疗互助等搬上“云端”，联合各大新业态平台企业集成“惠工”服务资源，推出惠工到家（京东家政）、惠工寄件（顺丰快递8折）等会员专属福利。平台流量突破150万，线上服务辐射效应持续显现。依托线上线下一体化服务联动，敞开零门槛入会通道，累计注册新就业形态劳动者1.2万余人，归集服务站点282个。
传播成“阵”。以小程序为核心向外延伸，搭建公众号、视频号、抖音三位一体全媒体品牌矩阵，累计发布公众号推文143篇、抖音视频号215条，产出新业态主题短视频35条、平台教学视频10条，常态化开展线上主题直播52场。
故事有“声”。设立“新业态·奋斗者说”宣传专栏，深度挖掘新就业形态劳动者先进典型事迹10期，多角度展现职工岗位风采。
阵地暖“新”，打造路边港湾
工会阵地是联系、凝聚、服务职工的前沿窗口。针对新就业形态劳动者喝水难、热饭难、歇脚难等痛点，采取“阵地共建、资源共享、活动联办”方式，打造“找得到、进得来、愿意来”的实体服务阵地，推动工会服务从“远距离供给”变为“近距离可达”。
司机之家，路途有靠。立足晋江物流产业实际，在物流园区、货运枢纽及重要交通节点高标准建成共享司机之家7个。除饮水、充电、应急药箱等通用设施外，专门设置休息区、淋浴间等功能，满足货运司机跨区域长途作业的差异化需求。每年常态化开展“夏送清凉”等关爱活动，24小时供应凉茶药品、开放空调休憩区，联动维修企业应急检修，服务超上万人次。
工会驿站，身边有家。结合网格点布点建设工会驿站，按照“12+X”标准配齐提升服务设施，重点保障饮水、热饭、充电等需求。目前全市已建成工会驿站149家，数量居泉州市首位，实现镇（街道）、经济开发区全覆盖，累计开展“月月有主题，关爱四季行”活动超600场，服务职工达10万余人次。推动“一村一特色”驿站样板建设，1个获评全国“最美工会驿站”、5个获评福建省“最美工会驿站”、25个纳入省级为民办实事项目站点。
服务惠“新”，做实专属关爱
立足调研实际，依托组织、平台、阵地各类载体，面向新就业群体推出入会关怀、节日活动、健康保障、生活惠利等定制化服务，切实回应劳动者急难愁盼。
节点活动有温度。推行“入会即关怀”，把集中入会作为服务起点。举办“‘骑’聚一堂享服务，工会暖‘新’在行动”集中入会活动，同步设置免费理发、趣味游园等便民服务，推动239名快递、外卖从业人员现场入会。
兜底帮扶有力度。打破“先建会、后服务”传统路径，对所在企业未建会的新就业形态劳动者，由行业工会联合会直接受理、代为申请困难帮扶、“幸福返泉”补助等服务，确保应享尽享。建立常态化慰问帮扶机制，统筹“送温暖”物资及慰问金超31万元，走访新业态集体11家、站点27个；开展“夏送清凉”活动，高温时节慰问新就业形态劳动者7265人次；近三年累计为1110名新就业形态劳动者实现微心愿，投入资金超51万元。开设新业态专属暑托5个专班，实行7:30—18:00超长托管，化解假期看护之忧。
特色福利有实惠。聚焦新就业形态劳动者节假日坚守一线，发放消费券1300张、补贴15万元，覆盖多元生活消费场景。联合饿了么在全省首创工会“爱新餐”线上活动，享受最高3.2折专属用餐优惠，惠及17.6万余人次。投入14.97万元，发放工会暖新礼包1497份，把“娘家人”关怀送到劳动者心坎上。
健康防线有保障。构筑“体检+保险”双重健康防线。连续4年投入137万元为13700人次购买人身意外保险，为1000名劳动者提供免费健康证体检服务。推动AI热成像健康筛查下沉快递站点等作业一线，惠及500余名劳动者。拓宽医疗互助保障覆盖面，近三年累计惠及1.1万余名新就业形态劳动者，2026年以赠送一年期医疗互助形式，进一步动员1000名新就业形态劳动者参保。
技能比武有舞台。先后举办第五届邮政快递行业职业技能竞赛、首届外卖配送员职业技能竞赛，覆盖15家头部企业。以赛选才挖掘新就业形态劳动者先进典型11个，将参赛获奖选手纳入晋江市新业态技能人才储备库，以岗位练兵带动行业服务规范提质。
维权护“新”，筑牢安心保障
晋江坚持从“事后维权”向“源头协商”转变，构建新业态权益保护工作机制。
协商在源头。围绕薪酬保障、算法规则、权益福利等核心关切，2025年“双11”“双12”期间，推动中通、顺丰、韵达召开省域协商恳谈会，达成19项共识，惠及全省超7万名劳动者。2026年推动4家头部平台本地分支机构落实二次协商，从源头化解劳资分歧，夯实和谐劳动关系根基。
服务到身边。依托劳动维权工会法律服务工作站，把法律服务功能嵌入劳动者集中的工会驿站，整合驻站律师专业力量，设立流动调解服务点，提供法律咨询、现场调解等服务。立足磁灶镇物流行业集聚，依托法律站打造新业态劳动维权一站式服务中心，联动工会、法院、人社、司法等部门建立“联动、联调、联防”工作机制，相关实践入选省级新就业形态劳动者权益保护典型案例。
联动融“新”，共绘暖“新”场景
新就业形态劳动者不仅是服务对象，也是基层治理的重要力量。晋江市总工会以“晋工暖新”三年行动为抓手，推动新就业群体从“城市奔跑者”转变为“治理参与者”。
2026年，联动市委社会工作部、住建局、交通局、交警大队力量下沉试点小区，探索“业委会+物业+新就业形态劳动者工会联合会”三方沟通机制。目前，全市共有22个小区列为首批“晋工暖新小区”试点单位，率先推行刷脸通行机制，规范设置“暖新停车专区”，力争把“晋工暖新小区”打造成安全、高效、可复制的小区服务样板。
下一步，晋江市总工会将持续深化“晋工暖新”三年行动，以建强“新”娘家、架好“连心桥”为主线，健全“建会入会、服务维权、融入治理”全链条机制，让新就业形态劳动者找得到组织、享受到服务、感受到温暖、参与到治理，为晋江高质量发展凝聚更多“新”力量。