7月28日,为进一步关心关爱网约车、巡游出租汽车、货车司机群体,重庆市交通运输综合行政执法总队直属支队便民服务中心成立首个中心城区“三车”司机志愿服务点。“天气热了,能有个歇脚、纳凉的地方,很暖心。”多名出租车司机在现场体验后感叹道。
据了解,该服务点聚焦“三车”司机群体在法律、身心健康方面的核心需求,提供集法律咨询、健康管理、心理关怀于一体的常态化暖心服务,旨在方便“三车”驾驶员了解法律法规,切实维护自身合法权益,有效缓解职业压力,悉心守护身体健康。目前,服务点已开设1个清凉休息区和行业法律法规、身心健康两个志愿服务窗口。
“即日起,在工作日的9时至18时,我们会在服务点为司机们供应酸梅汤、茶叶、冰水、冰块等。”重庆市交通运输执法总队直属支队便民服务中心相关负责人介绍,除供应消暑降温饮品外,服务点还精心布置了空调休息区,配备应急药箱等设施,为在高温下坚守运输岗位的司机们提供一个临时休整环境。
记者注意到,服务点还专门打造了司机“健康加油站”这一特色区域。在这里,心理咨询志愿服务师会现场为司机们提供专业的心理咨询及相关服务,助力他们排解工作与生活中积累的压力和遇到的困扰。同时,还能为司机们免费测量心率、血压,并配备常用药箱,附上周边如厕、餐饮点的指引,解决司机们在途中遇到的急难问题。
此外,服务点还设置司机法规咨询角,行业从业人员、公职律师、执法人员等每周四到咨询点,为司机们提供超限超载处罚、网约车合规化要求等常见问题的一对一解答,并不定期走进企业开展宣讲活动。咨询点还设有独立窗口,配备法律法规宣传资料架,存放常见的行业法规手册,为有需求的司机提供便捷的法规查询与学习环境。
上述负责人表示,便民服务中心将积极发挥党员先锋模范作用,擦亮“红岩先锋·渝路同行”党建品牌,组织党员志愿者带头参与服务点的各项工作,为“三车”司机群体提供更贴心周到的服务。