5月12日以来，白城市社会保险事业管理局持续开展“社保服务进万家”活动，从“指尖快办”到“足尖上门”，社保服务持续升温，以实际行动将惠民政策转化为百姓可感可及的民生答卷。

          在白城欧亚购物中心，白城市社保局设立咨询台，社保工作人员细致地向广大市民讲解参保登记、个人养老金等群众关注的热点政策，积极引导群众通过“吉林省社会保险”小程序办理社保高频服务事项。外卖工作人员张先生在听取社保工作人员的讲解后，仅用3分钟便在小程序上完成参保登记，他对线上办理业务的便捷性给予了高度认可。目前，现场解答群众咨询320余个，协助群众线上办理信息查询变更、参保缴费等业务90余笔。

          在洮北区金祥乡的大集上，距离退休还有5个月的菜农王大姐，在工作人员的指导下，通过“吉林省社会保险”微信小程序测算出了自己的退休待遇。为进一步延伸社会保险服务触角，白城市社保局将政策咨询台搬进乡村大集，用通俗易懂的语言向赶集群众宣传城乡居民基本养老保险参保缴费、政府补助、丧葬补助金制度等热点问题，帮助群众算清养老保险“待遇账”。现场，装满社保高频服务事项办事指南的“社保百宝袋”备受群众欢迎。

          为解决高龄、行动不便老人认证难题，白城市社保局组建“红心助老服务队”深入颐年养老院，为100余名退休老人开展“床边认证”服务。社保工作人员来到老人身边，一边唠家常，一边用手机为老人完成待遇领取资格认证。为保障服务的长效性，该局与养老院建立常态化沟通机制，定期上门为退休老人开展“床边认证”服务。此外，该局还深入洮北区新华街道胜利社区，联合社区网格员开展“敲门行动”，为13名高龄老人提供上门认证服务。